Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Sarah Lorenz im Rahmen ihrer freiberuflichen Tätigkeit als Psychologin (M.Sc.), Heilpraktikerin für Psychotherapie (HeilprG) und Anbieterin der Dorn-Methode erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Anbieters erkennt die Klientin/der Klient diese AGB an.
2. Leistungen
2.1 Der Anbieter erbringt psychologische Beratung, Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG). Je nach Anliegen, Indikation und individueller Absprache kommen verschiedene vom Anbieter erlernte und fachlich fundierte Methoden zum Einsatz. Hierzu zählen u.a. Gesprächs-und Beratungstechniken, Klinische Hypnose, Entspannungsverfahren, Emotional Freedom Techniques (EFT), Dorn-Methode sowie weitere wissenschaftlich und praxiserprobte psychologische Verfahren. Die konkreten Inhalte und Methoden werden jeweils individuell mit der Kundin/dem Kunden abgestimmt. Die Art und der Umfang der Leistungen werden im Vorfeld zwischen dem Anbieter und der Kundin/dem Kunden besprochen und vereinbart.
2.2 Die Beratungs-Dienstleistungen sowie die Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG) verstehen sich nicht als Ersatz für eine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung. Der Anbieter führt keine medizinischen Diagnosen durch und gibt keine medizinischen Heilversprechen ab.
2.3 Die Dorn-Methode ist eine manuelle Methode zur Behandlung von Wirbelsäulen- und Gelenkproblemen. Sie ersetzt keine medizinische oder physiotherapeutische Behandlung und sollte nur ergänzend oder präventiv angewendet werden.
3. Vertragsabschluss
3.1 Ein Vertrag über die Inanspruchnahme der Dienstleistungen kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt. Dies kann mündlich, schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
3.2 Termine werden individuell vereinbart. Mit der Terminvereinbarung akzeptiert der Kunde diese AGB.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die Dienstleistungen werden im Vorfeld vereinbart. Alle Preise verstehen sich als Endpreise, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der erbrachten Dienstleistung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Zahlungen erfolgen im Anschluss an die Dienstleistung vor Ort in bar.
4.3 Bei nicht fristgerechter Zahlung behält sich der Anbieter vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
5. Terminabsagen und -Verschiebungen
5.1 Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis zu 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen oder verschieben. Erfolgt die Absage oder Verschiebung in einem Zeitraum von bis zu 24 Stunden vor dem Termin, erhebt der Anbieter eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Honorars. Erfolgt die Absage oder Verschiebung in einem Zeitraum von weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bleibt die Terminabsage aus, erhebt der Anbieter eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des Honorars. Absagen für Montagstermine müssen bis spätestens Freitagmittag, 12:00 Uhr, eingehen.
5.2 Sollte der Anbieter aus unvorhersehbaren Gründen den Termin absagen oder verschieben müssen, entstehen dem Kunden daraus keine Kosten.
5.3 Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, beginnen die Termine pünktlich . Sollte die Kundin/der Kunde sich verspäten, endet die Sitzung dennoch zum ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt; die durch die Verspätung ausgefallene Zeit entfällt ersatzlos .Das Honorar berechnet sich weiterhin nach der ursprünglich gebuchten Zeitspanne (gemäß §615BGB).
5.4 Der Kundin/dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden oder Wertverlust überhaupt nicht entstanden ist oder wesentlich niedriger ist als die Ausfallgebühr .
6. Haftung
6.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.
6.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die infolge einer Behandlung auftreten, es sei denn, diese sind auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Anbieters zurückzuführen.
7. Vertraulichkeit
7.1 Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle bekannt gewordenen persönlichen Daten und Informationen der Kundin/des Kunden.
7.2 Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn der Anbieter gesetzlich zur Offenlegung der Informationen verpflichtet ist oder die Kundin/der Kunde ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt hat.
8. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, sofern gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz des Anbieters.
Sarah Lorenz
Auf den Eichgärten 2
66606 St. Wendel-Bliesen
+49 152 51774980